Um mapa de tesouro que oculta a localização da mina, um manual de instruções que omite o passo essencial, ou um guia de compras que esconde o preço: a utilidade de tais ferramentas é tão real quanto o seu valor em ouro. É precisamente essa a imagem que se desenha ao observar certos “guias de compras” de Smart TVs de 65 polegadas que circulam pela internet. Prometem um “custo-benefício” vantajoso, descrevem com eloquência a nitidez do 4K, a imersão do HDR, a fluidez dos 120Hz ou 144Hz das Hisense e TCL, os processadores inteligentes das LG e os hubs de games da Samsung. Tudo converge para a sedutora promessa de uma “experiência imersiva” e de um “elemento central da sala”, adicionando modernidade ao lar.
Contudo, a análise de “custo-benefício”, palavra-chave que deveria ser o farol para o consumidor, é deixada à deriva. Não há um preço sequer, nenhuma faixa de valores, nem a menção a modelos específicos que permitam uma comparação real no mercado. O que se anuncia como um mapa detalhado revela-se uma brochura de características técnicas, desprovida da coordenada mais vital: o custo. A suposta utilidade de identificar as “melhores opções” se dissolve na falta de parâmetros objetivos para julgar o “benefício” em relação a um “custo” totalmente ausente.
Para a reta razão e para a Doutrina Social da Igreja, o comércio justo e a comunicação responsável exigem a veracidade. Não se trata de um detalhe menor, mas da essência da justiça na interação entre quem oferece e quem busca. O consumidor, digno de uma escolha livre e informada, é reduzido a um espectador passivo de um catálogo de louvores. Pio XII, ao abordar a responsabilidade da mídia na formação da ordem moral pública, já advertia contra a superficialidade e a manipulação da informação. Neste cenário, a ausência de dados concretos para a avaliação de um “custo-benefício” representa uma sutil forma de desorientação, onde o guia se torna mais um agente de sedução do que de serviço.
Poder-se-ia argumentar que os preços são efêmeros e que o guia visa apenas educar sobre características técnicas. Tal defesa, porém, é frágil quando a própria promessa do artigo é o “custo-benefício”. O que é um “benefício” sem um “custo” a ele associado para a comparação? O que se cria, na verdade, é uma assimetria de poder onde o produtor de conteúdo, talvez por via de afiliação ou patrocínio não declarado, ou simplesmente por negligência editorial, oferece a vitrine sem o balcão. Transforma a busca por economia em um passeio por um museu de tecnologias, onde tudo é admirável, mas nada é efetivamente comprável com um juízo de valor.
A ausência de transparência em algo tão fundamental como o preço corrói a confiança, não apenas na fonte específica, mas no próprio ecossistema da informação de consumo. Deseduca o público a fazer perguntas essenciais e a exigir a clareza que o capacitaria a agir com temperança e responsabilidade em suas finanças. Uma sociedade onde a verdade em matéria econômica é opaca, mesmo em guias supostamente úteis, é uma sociedade que tolera a manipulação em nome do interesse comercial e da propaganda, minando a autonomia da pessoa.
Um guia de compras deveria ser um instrumento de justiça e honestidade, uma bússola que aponta o norte da escolha prudente, e não uma lanterna que se volta para o rosto do consumidor, ocultando o terreno à frente. Sem a luz da verdade sobre o “custo”, qualquer “benefício” proclamado não passa de um reflexo distorcido na tela. Uma balança sem o prato do custo é um enfeite, não um instrumento de juízo.
Fonte original: TecMundo
⚖️ A Contradictio analisa as notícias à luz da tradição clássica e da Doutrina Social da Igreja. As fontes originais são citadas ao longo do texto.
